平安出行运营后台使用说明:
平安出行运营后台由十大功能体系组成,各体系下由若干子模块组成:
1、系统管理:
可配置平台权限配置管理,车型图标设置及短信验证码组成;
1.1、角色管理
管理运营平台的权限,功能角色由十大体系下的子功能模块组成,可按不同角色分配管理员,运营人员等不同人员角色。
1.2、用户管理
管理操作员,可修改,删除,冻结操作员。
1.3、司机车辆图标
配置不同类型的图标与存在方向。
1.4、验证码列表
查看短信验证码,在有些网络情况较差时,客户接收不到短信码时,可提供给客户使用。

2、乘客管理
可查看乘客的注册情况,设定黑名单,推送消息等功能。
2.1、乘客列表
可查询乘客的注册情况,可群发或点对点的推送消息,设定乘客为黑名单等操作。
2.2、乘客黑名单
显示黑名单乘客列表,可恢复乘客打车功能。

3、司机管理
可查看司机的注册情况,位置情况,注册信息,群发或点对点推送消息,可配置司机黑名单,对新注册的司机进行审核。
3.1、司机列表
可查看司机的位置情况,注册信息,群发或点对点推送消息,设定违规司机的黑名单操作。
3.2、司机黑名单
显示黑名单司机列表,可恢复司机接单功能。
3.3、司机审核
新注册司机,需上传资料后,进行人工审核,确认是否通过。

4、订单管理
记录打车记录,包括出租车与专车的订单。
及时单由系统按一定规则进行派发。
乘客发起预约时,可由司机抢单,并控制在3秒倒计时后,才能点击抢单;
及时单为半径为3公里内的司机可以接收乘客订单,可接收预约单;
预约单为半径为12公里内的司机可以接收乘客订单,司机接收预约单后,此预约单前后30分钟不能再接收其他预约单(接单时做提示)和及时单;
在此预约单结束后,可接收此订单后预约单和及时单;
4.1、出租车订单列表
记录并可查看打车订单详情,包括订单线路及订单流转状态。
4.2、专车订单列表
记录并可查看打车订单详情,包括订单线路及订单流转状态。

5、活动管理
运营管理功能,包括优惠券,app欢迎页广告,及乘客端首页推广告广告
5.1、优惠券列表
配置优惠券,可通过app分享,可获取兑换码,获取优惠券。
5.2、司机端启动页广告
管理app启动的欢迎页广告。
5.3、乘客端启动页广告
管理app启动的欢迎页广告。
5.4、乘客端首页广告
管理乘客app首页广告。

6、后台叫车
提供更多途径的叫车渠道,可通过客服人工帮客户叫车
6.1、后台出租车叫车
可通过客服人工帮客户叫车。

7、评价管理
通过app收集到的评价或意见进行了解和查看。
7.1、乘客投诉
乘客打车时,填写的打车想法,反馈到平台,供后台运营人员参考并解决。
7.2、意见反馈
通过app对打车软件或司机乘客行为的意见发布。

8、财务管理
可查看司机,乘客的余额
8.1、司机帐户
可查看司机帐户余额
8.2、乘客帐户
可查看乘客帐户余额
8.3、打款管理
给司机提现

9、统计分析
供运营人员查看司机,乘客的注册量趋势,司机在线,按时间查看订单量情况。
9.1、司机乘客报表
按时间查询司机,乘客的注册数
9.2、司机报表
显示司机的在线时长。
9.3、订单报表(月)
按月显示不同的订单状态下的趋势图
9.4、订单报表(周)
按周显示不同的订单状态下的趋势图
9.5、订单报表(日)
按日显示不同的订单状态下的趋势图
9.6、乘客账务报表
乘客账务信息的展示
9.7、司机账务报表
司机账务信息的展示

10、配置管理
10.1)租车价格配置
可配置按不同城市配置计价规则
10.2)城市管理
可按城市开通专车,出租车打开服务。
10.3)租车列表
可按半日,日时租管理租车信息
10.4)婚车列表
可按半日,日时租管理婚车信息
10.5)公司配置
配置app端的关于我们的相关公司信息。
10.6)运营后台配置
配置运营后台登录时的技术支持信息。
10.7)司机注册公司
管理注册公司的相关信息。
10.8)车型配置
管理车型。
10.9汇率配置
按第三方支付接口,配置支付汇率。